1. Kto jest administratorem Twoich danych?
Administratorem danych osobowych jest LEADMAT Damian Szmajdziński, al. Wojska Polskiego 19/1, 58-400 Kamienna Góra, NIP 6141623338 (dalej: „Leadmat”, „my”). W sprawach danych osobowych pisz na kontakt@leadmat.pl lub dzwoń: +48 693 010 244.
Nie wyznaczyliśmy inspektora ochrony danych.
2. Jakie dane zbieramy i skąd?
- Formularz kontaktowy: imię, e-mail, opcjonalnie telefon, temat i treść wiadomości.
- Audyt AI: odpowiedzi na pytania o Twoją firmę oraz imię, nazwa firmy, e-mail i opcjonalnie telefon.
- Formularz AI Lead Generation: imię i nazwisko, e-mail, telefon, rodzaj działalności, budżet reklamowy i cel.
- Korespondencja: dane z maili, rozmów telefonicznych i wiadomości, które do nas kierujesz.
- Pliki cookies i podobne technologie: wyłącznie w zakresie, na który wyrazisz zgodę — szczegóły w Polityce cookies.
3. W jakim celu i na jakiej podstawie przetwarzamy dane?
| Cel | Podstawa prawna |
|---|---|
| Odpowiedź na wiadomość z formularza, maila lub telefonu | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO — nasz prawnie uzasadniony interes w komunikacji; art. 6 ust. 1 lit. b — gdy pytasz o usługę przed zawarciem umowy |
| Przygotowanie i przesłanie wyniku Audytu AI oraz kontakt w jego sprawie | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — Twoja zgoda; art. 6 ust. 1 lit. b — działania przed zawarciem umowy na Twoje żądanie |
| Kontakt w sprawie usługi AI Lead Generation po wysłaniu zgłoszenia | Art. 6 ust. 1 lit. a i b RODO |
| Wysyłka informacji marketingowych e-mailem | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — osobna, dobrowolna zgoda, wymagana także przez przepisy Prawa komunikacji elektronicznej |
| Realizacja umowy i obsługa klienta | Art. 6 ust. 1 lit. b RODO |
| Księgowość i podatki | Art. 6 ust. 1 lit. c RODO — obowiązek prawny |
| Statystyki odwiedzin i pomiar skuteczności reklam | Art. 6 ust. 1 lit. a RODO — zgoda wyrażona w banerze cookies, zgodnie z przepisami o przechowywaniu informacji w urządzeniu końcowym |
| Ustalenie, dochodzenie lub obrona roszczeń | Art. 6 ust. 1 lit. f RODO |
Zgodę możesz wycofać w każdej chwili — mailem, linkiem w wiadomości marketingowej albo w „Ustawieniach cookies” w stopce. Wycofanie zgody nie wpływa na zgodność z prawem przetwarzania, które odbyło się przed jej wycofaniem.
4. Czy podejmujemy zautomatyzowane decyzje?
Wynik Audytu AI jest liczony automatycznie, według stałych reguł punktowych: te same odpowiedzi zawsze dają ten sam wynik. Na podstawie odpowiedzi wyliczamy też wewnętrzną ocenę, która pomaga nam ustalić kolejność kontaktu. Nie wywołuje to wobec Ciebie skutków prawnych ani w podobny sposób istotnie na Ciebie nie wpływa w rozumieniu art. 22 RODO — każdy, kto wypełni audyt, dostaje wynik i może się z nami skontaktować.
5. Jak korzystamy z systemów sztucznej inteligencji?
Przy obsłudze zgłoszeń możemy korzystać z narzędzi AI, np. do przygotowania szkicu odpowiedzi lub pierwszej wiadomości SMS. Zawsze informujemy, gdy rozmawiasz z asystentem AI, i zawsze możesz poprosić o kontakt z człowiekiem.
Gdy prowadzimy kampanie AI Lead Generation dla naszych klientów, administratorem danych osób, które zostawiły zgłoszenie w kampanii, jest nasz klient. Leadmat przetwarza te dane w jego imieniu, na podstawie umowy powierzenia przetwarzania danych osobowych.
6. Jak długo przechowujemy dane?
- Korespondencja i zapytania: przez czas potrzebny do odpowiedzi, a następnie do 12 miesięcy.
- Dane z Audytu AI i formularza AI Lead Generation: do 12 miesięcy od wysłania albo do wycofania zgody.
- Dane do marketingu: do wycofania zgody.
- Dokumenty księgowe: przez 5 lat od końca roku, w którym upłynął termin płatności podatku.
- Dane potrzebne do obrony roszczeń: do upływu okresu przedawnienia.
7. Komu przekazujemy dane?
Dane mogą otrzymać wyłącznie podmioty, które pomagają nam prowadzić działalność, na podstawie umów powierzenia lub jako odrębni administratorzy:
| Kategoria | Dostawca | Lokalizacja danych |
|---|---|---|
| Hosting strony | ||
| Poczta e-mail | ||
| Automatyzacja formularzy (n8n) | ||
| Wysyłka SMS | ||
| CRM i kalendarz | ||
| Modele AI | ||
| Analityka i reklama (tylko po zgodzie) | ||
| Księgowość | Polska |
Dane mogą też otrzymać organy publiczne, jeśli wymaga tego prawo.
8. Czy dane trafiają poza Europejski Obszar Gospodarczy?
Część dostawców narzędzi może przetwarzać dane poza EOG, np. w Stanach Zjednoczonych. W takim przypadku przekazanie odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej stwierdzającej odpowiedni stopień ochrony (np. EU-US Data Privacy Framework) albo standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję. Kopię zabezpieczeń możesz otrzymać, pisząc na kontakt@leadmat.pl.
9. Jakie masz prawa?
- dostępu do danych i otrzymania ich kopii,
- sprostowania danych,
- usunięcia danych,
- ograniczenia przetwarzania,
- przenoszenia danych,
- sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie, w tym wobec marketingu,
- wycofania zgody w dowolnym momencie,
- wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl).
Aby skorzystać z praw, napisz na kontakt@leadmat.pl. Odpowiemy bez zbędnej zwłoki, najpóźniej w ciągu miesiąca.
10. Czy musisz podać dane?
Nie. Podanie danych jest dobrowolne, ale bez nich nie odpowiemy na wiadomość, nie wyślemy wyniku audytu ani nie skontaktujemy się w sprawie usługi. Pola oznaczone gwiazdką są niezbędne do danego celu.
11. Pliki cookies i fonty
Narzędzia analityczne i reklamowe uruchamiamy dopiero po Twojej zgodzie. Do tego czasu strona nie łączy się z Google Analytics ani Meta. Kroje pisma serwujemy z naszego serwera — strona nie pobiera fontów z Google. Szczegóły znajdziesz w Polityce cookies.
12. Zmiany polityki
Gdy zmienimy sposób przetwarzania danych, zaktualizujemy ten dokument i datę na górze strony. O istotnych zmianach poinformujemy osoby, z którymi jesteśmy w kontakcie.
Wersja robocza: dokument wymaga weryfikacji prawnej przed publikacją.